Stufen und was sie wirklich ändern

Wie eine Stufe zustande kommt

Eine Stufe wird aus derselben Umsatzbasis gebildet, die auch die Punkte speist, nur anders gemessen. Beim Punktestand zählt die Gesamtsumme seit Beginn, bei der Stufe meist ein Zeitfenster: die letzten Wochen, der laufende Monat, das laufende Quartal. Dieses Fenster rollt mit, und alter Umsatz fällt am hinteren Ende heraus. Status ist deshalb kein Besitz, sondern ein Zustand, der gehalten werden muss.

Die oberen Ränge laufen in vielen Programmen anders. Dort entscheidet keine Schwelle, sondern eine Einladung, und die Kriterien dafür werden nicht veröffentlicht. Wer eine Übersicht liest, in der auch für die Spitze eine klare Schwelle steht, hat entweder ein ungewöhnlich offenes Programm vor sich oder eine Seite, die sich eine Zahl ausgedacht hat.

• Gemessen wird in einem rollenden Fenster, nicht über die gesamte Kontolaufzeit
• Fällt die Aktivität, schrumpft der Fortschritt automatisch wieder
• Punktestand und Stufenfortschritt sind zwei getrennte Zähler
• Für die oberen Ränge gilt oft eine Einladung statt einer Schwelle

Was sich mit der Stufe tatsächlich bewegt

Die echten Vorteile liegen in der Verwaltung des Kontos, nicht im Spiel. Üblich sind ein besserer Faktor beim Einlösen, also mehr Gegenwert für denselben Stand; eine benannte Ansprechstelle statt der allgemeinen Warteschlange; eine andere Reihenfolge bei der Bearbeitung von Anfragen; ein höheres hausinternes Limit je Abhebung; und Zugang zu Aktionen, die nicht öffentlich angekündigt werden, weil sie öffentlich auch nicht angekündigt werden dürfen.

Diese Punkte sind nicht wertlos, aber sie sind Komfort. Ein besserer Faktor beim Einlösen ist der einzige, der sich in Geld umrechnen lässt, und genau er ist es, der in einem Vergleich zweier Stufen nachgerechnet werden sollte. Alles andere beschreibt, wie angenehm der Umgang mit dem Konto ist, und das lässt sich vorab ohnehin nur über die Bedingungen und über einen Test des Kundendienstes einschätzen.

Was keine Stufe bewegt

Die zweite Liste ist für eine Entscheidung wichtiger als die erste. Der Hausvorteil eines Titels steckt in dessen hinterlegter Quote, und die ist Teil des Spiels und nicht des Kontos; kein Status verschiebt sie um einen Hundertstelpunkt. Ebenso unverrückbar sind die beiden Vorgaben, die das Tempo bestimmen: höchstens 1 € je Drehung und fünf Sekunden Pause dazwischen. Eine Taste für Serien gibt es auf keiner Stufe, auch nicht auf der höchsten.

Beim Geld ist es dasselbe Bild. Der monatliche Einzahlungsbetrag von 1000 € hängt am Spieler und wird über LUGAS zusammengeführt; eine Stufe hebt ihn nicht an. Eine Eintragung in OASIS wirkt unabhängig vom Status bei allen zugelassenen Anbietern. Und die Abgabe von 5,3 % auf jeden Einsatz schuldet der Betreiber, nicht Sie, weshalb auch kein Status sie kleiner machen kann.

Was ein Aufstieg an Zeit kostet

Weil das Tempo begrenzt ist, lässt sich der Preis einer Stufe in Stunden ausdrücken, und das ist die ehrlichste Einheit dafür. Nehmen wir eine frei gewählte Schwelle von 10 000 € Umsatzbasis an. Welchen Wert Ihr Programm wirklich ansetzt, steht in seinen Bedingungen; die Rechenart bleibt aber dieselbe, egal welche Zahl dort steht. Bei 720 Runden in der Stunde ergibt sich der Stundenumsatz aus dem Einsatz je Runde, und daraus folgt direkt die benötigte Spielzeit.

An der Tabelle fällt zweierlei auf. Erstens braucht selbst der volle Einsatz von 1 € fast vierzehn Stunden lückenloses Spiel, und lückenlos spielt niemand. Zweitens verlangt eine Basis von 10 000 € bei einem Monatsbudget von 1000 € frischem Geld, dass dieselbe Summe im Schnitt zehnmal durch das Spiel läuft. Das setzt voraus, dass unterwegs genug zurückkommt, um weiterzuspielen, und ist deshalb keine Planungsgröße, sondern ein Glücksfall.

Abstieg und der Druck des rollenden Fensters

Der Abstieg ist die unangenehme Seite derselben Mechanik. Sobald das Fenster weiterrollt und die alte Aktivität herausfällt, sinkt der Fortschritt, und irgendwann fällt der Status eine Stufe tiefer. Für den Anbieter ist das der Zweck der Sache: Die Stufe bindet nicht durch das, was sie gibt, sondern durch das, was ihr Verlust kostet. Psychologisch wirkt ein erreichter Rang wie Besitz, und Besitz gibt man nicht gern her.

Praktisch heißt das, dass eine Stufe laufende Kosten hat. Wer sie halten will, muss in jedem Fenster erneut Umsatz erzeugen, und dieser Umsatz hat einen Erwartungswert, der nicht bei null liegt. Rechnen Sie den Vorteil der Stufe deshalb nicht gegen null, sondern gegen die Kosten des Umsatzes, der zum Halten nötig ist. In dieser Gegenüberstellung überlebt selten eine Stufe, die man nicht ohnehin erreicht hätte.

• Der Status endet nicht abrupt, er rutscht mit dem Fenster nach unten
• Halten kostet in jedem Fenster neuen Umsatz, nicht einmalig
• Der Vorteil gehört gegen die Haltekosten gerechnet, nicht gegen null
• Ein Rang, den man nebenbei erreicht, ist der einzige günstige

Was vor dem Aufstieg zu lesen ist

Bevor jemand sein Spielverhalten an einer Stufe ausrichtet, lohnt eine halbe Stunde mit den Bedingungen. Gesucht wird nicht die Werbeseite zum Programm, sondern der Abschnitt, in dem die Schwellen, das Messfenster, die Gewichtung und der Faktor beim Einlösen stehen. Fehlt eine dieser vier Angaben, ist die Stufe nicht bewertbar, und dann ist die vernünftige Entscheidung, sie zu ignorieren und weiterzuspielen wie vorher.

1. Das Messfenster finden: laufender Monat, Quartal oder rollende Wochen.
2. Die Schwelle zur nächsten Stufe in Umsatz, nicht in Punkten, notieren.
3. Den Faktor beim Einlösen für die aktuelle und die nächste Stufe vergleichen.
4. Aus dem eigenen üblichen Einsatz die Stunden bis zur Schwelle ausrechnen.
5. Die Haltekosten je Fenster dagegenstellen und erst dann entscheiden.